Bekijk alle vacatures
Documentbouwer
Utrecht, UtrechtVoor onze klant Belastingdienst zijn wij op zoek naar een Documentbouwer
Opdrachtomschrijving
“Ik bouw teksten van redacteuren om naar flexibel inzetbare briefmodellen. Het resultaat? Tevreden collega’s en heldere communicatie richting onze klanten.” Veerle Meijer, Documentspecialist.
Werken aan de communicatie met burgers en bedrijven is de topprioriteit van de Belastingdienst. We verbeteren continu de communicatie met en dienstverlening voor onze klanten. Uiteindelijk draait het voor ons maar om 1 ding: onze gebruikers. Zijn zij tevreden, dan zijn wij het ook. Jij als Documentbouwer speelt hierbij een belangrijke rol: binnen het RTO Beheer team binnen de afdeling KlantInteractie & -Services in Utrecht bouw jij de brieven die burgers en bedrijven van de Belastingdienst ontvangen.
Binnen het RTO Beheer team werken bouwers, redacteuren, vakspecialisten, Product Owners en planners samen aan content voor burgers én bedrijven. Het team Generieke Document Creatie (GDC-team) is hierin de schakel tussen de redactie en business. Samen zorgen we ervoor dat iedereen een begrijpelijke brief op de mat krijgt.
Als Documentbouwer bouw en test je onze briefmodellen, en zorgt samen met je collega's ervoor dat het hele proces - vanaf het moment dat redacteuren de tekst aanleveren tot je colelga's de brief versturen - soepel verloopt.
Het is technisch en secuur werk, waarbij de samenwerking met de opdrachtgevers en je collega's belangrijk is voor het uiteindelijke resultaat: een perfect gebouwde brief. Je staat sterk in je schoenen en je kan goed omgaan met opbouwende kritiek. Ook heb je geen moeite om feedback aan je collega's te geven. Je ziet de mogelijkheden en neemt het initiatief om je werk en de samenwerking met je collega's en opdrachtgevers te verbeteren. Wil jij een belangrijk steentje bijdragen aan informatie die iedereen raakt, stuur dat je CV + motivatie. Misschien word jij dan de nieuwe collega van Veerle. Hopelijk tot snel!
Achtergrond opdracht
De Belastingdienst zet volop in op de verbetering van de dienstverlening aan Burgers en Bedrijven. Vanaf 2022 is de Belastingdienst in dit kader ook de begrijpelijkheid van alle uitgaande brieven aan het verbeteren. Hiervoor is een nieuw Programma Begrijpelijke Brieven Belastingdienst gestart. Het Programma realiseert en implementeert een proces zodat brieven van de Belastingdienst continue worden verbeterd. De huidige briefmodellen worden waar nodig gemigreerd naar het nieuwe opmaaksystemen Generieke Document Creatie (GDC) en geredigeerd.
Omdat de werkdruk op de teams te groot wordt zoeken we aanvulling. De kandidaat kan geen ZZP - er zijn vanwege de arbeidsrelatie en het risico op schijnzelfstandigheid vanuit de wet DBA.
Eisen
IT opleiding
MBO werk-denkniveau/
Junior Documentbouwer
De kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met het bouwen en testen van brieven/briefmodellen in document opmaaksystemen. Maar is niet noodzakelijk. Hij/zij mag net klaar zijn met een MBO/HBO opleiding.
De kandidaat moet wel gemotiveerd zijn en graag willen leren. Werkt zeer nauwkeurig (testmentaliteit), planmatig en gestructureerd
Wensen
Je hebt kennis van en ervaring met XML (XML4 met XPath 1.0) Je bent communicatief zeer vaardig en beheerst de Nederlandse taal uitstekend. Je beschikt over ervaring met documentcreatie en het vertalen van teksten naar brief- en huisstijlmodellen. Uiteraard hoort ervaring met Word hierbij. Je hebt ervaring met werken binnen een zelfsturend of zelfregulerend (scrum)team. Je hebt affiniteit met IT, en kan goed analyseren en logisch denken.
Het 'selectie kwaliteitenprofiel' staat nu op het dichtsbijzijnde profiel. Echter is dit nog te zwaar. Hierbij ons eigen kwaliteitenprofiel: Competenties: Analyseren, samenwerken, klantgerichtheid, resultaatgerichtheid, zelfontwikkeling, nauwkeurigheid.
Kennisgebieden
Professional Developer Scrum: niet van toepassing (kennis van is prima, maar niet noodzakelijk) SAFe: niet van toepassing (kennis van is prima, maar niet noodzakelijk)
Softwareontwerp: wij werken niet verder dan basis HTML en XML, met een klein beetje XPath; geen 'zware' developer noodzakelijk
Methoden en technieken voor Agile ontwerp: niet van toepassing (kennis van is prima, maar niet noodzakelijk) Programmeren: zie eerder
Testen: vooral eigen werk, geen testframework of iets dergelijks
Aanvullende kennisgebieden/Voorbeelden van opleidingen: Kennis van HTML en XML is een pré, geen 'zware' developer noodzakelijk Toelichting: Binnen GDC wordt gebruik gemaakt van een WYSIWYG-editor om brieven aan te maken. In sommige gevallen is deze editor niet goed genoeg en moet er in HTML/XML een en ander aangepast worden.
Competenties
Analyseren. Klantgerichtheid. Samenwerken. Nauwkeurigheid. Resultaatgerichtheid. Systematisch werken Zelfontwikkellng.
Herken jij jezelf ook hierin?
Je hebt ambitie om binnen no time de meest complexe briefmodellen, formulieren en beschikkingen te bouwen; maar dit gaat nooit ten koste van de kwaliteit en je eigen nauwkeurigheid. Je bent klantgericht en weet de vraag van de opdrachtgever duidelijk te krijgen zodat je met behulp van GDC de juiste oplossing kan bieden.
Je legt makkelijk contact en werkt graag samen. Ook ben je enthousiast en betrokken en zet je door als het even tegen zit. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende situaties en hebt er zichtbaar plezier in om je te bewegen in een veranderende organisatie. We werken hybride, en je standplaats is Utrecht waar we regelmatig samenwerken.
Graag ontvang ik het CV van mogelijk passende kandidaten. Hou bij aanbieden rekening met de onderstaande punten (zonder deze info kan het CV helaas niet mee worden genomen in de selectie!):
1.Nederlandstalig CV (Word doc.) van max 5 a 6 pagina's. Indien een Engelstalig CV nodig is dan staat dit in de aanvraag bij de eisen vermeld.
2.Motivatie gericht op de vacature. Dit kan kort d.m.v. ja de ervaring heb ik opgedaan / de werkzaamheden heb ik gedaan in de perioden x bij de organisaties y. Dus puntsgewijs per eis, wens en werkzaamheden (graag deze ervaring & werkzaamheden in het CV vermelden in de betreffende perioden).
Naast de puntsgewijze motivatie van de wensen ook het aantal punten er bij vermelden; zie kolom beoordeling, dit geldt alleen voor de ICTU aanvragen!
3.Volledige naam + de officiële voorletters zoals in het paspoort staat
4.Woonplaats
5.Geboortedatum
6.Vakantieplannen in de komende 3 maanden
Met vriendelijke groet,
Michael Blaauw
FlexValue
+31613778889
michael@flexvalue.nl
www.flexvalue.nl
| Start | 01-07-2025 |
| Einddatum | 31-12-2025 |
| Optie op verlenging | Ja |
| Uren per week | 36 |
| Locatie | Apeldoorn + Remote |
| Deadline | 13-06-2025 om 23:59 |
Opdrachtomschrijving
“Ik bouw teksten van redacteuren om naar flexibel inzetbare briefmodellen. Het resultaat? Tevreden collega’s en heldere communicatie richting onze klanten.” Veerle Meijer, Documentspecialist.
Werken aan de communicatie met burgers en bedrijven is de topprioriteit van de Belastingdienst. We verbeteren continu de communicatie met en dienstverlening voor onze klanten. Uiteindelijk draait het voor ons maar om 1 ding: onze gebruikers. Zijn zij tevreden, dan zijn wij het ook. Jij als Documentbouwer speelt hierbij een belangrijke rol: binnen het RTO Beheer team binnen de afdeling KlantInteractie & -Services in Utrecht bouw jij de brieven die burgers en bedrijven van de Belastingdienst ontvangen.
Binnen het RTO Beheer team werken bouwers, redacteuren, vakspecialisten, Product Owners en planners samen aan content voor burgers én bedrijven. Het team Generieke Document Creatie (GDC-team) is hierin de schakel tussen de redactie en business. Samen zorgen we ervoor dat iedereen een begrijpelijke brief op de mat krijgt.
Als Documentbouwer bouw en test je onze briefmodellen, en zorgt samen met je collega's ervoor dat het hele proces - vanaf het moment dat redacteuren de tekst aanleveren tot je colelga's de brief versturen - soepel verloopt.
Het is technisch en secuur werk, waarbij de samenwerking met de opdrachtgevers en je collega's belangrijk is voor het uiteindelijke resultaat: een perfect gebouwde brief. Je staat sterk in je schoenen en je kan goed omgaan met opbouwende kritiek. Ook heb je geen moeite om feedback aan je collega's te geven. Je ziet de mogelijkheden en neemt het initiatief om je werk en de samenwerking met je collega's en opdrachtgevers te verbeteren. Wil jij een belangrijk steentje bijdragen aan informatie die iedereen raakt, stuur dat je CV + motivatie. Misschien word jij dan de nieuwe collega van Veerle. Hopelijk tot snel!
Achtergrond opdracht
De Belastingdienst zet volop in op de verbetering van de dienstverlening aan Burgers en Bedrijven. Vanaf 2022 is de Belastingdienst in dit kader ook de begrijpelijkheid van alle uitgaande brieven aan het verbeteren. Hiervoor is een nieuw Programma Begrijpelijke Brieven Belastingdienst gestart. Het Programma realiseert en implementeert een proces zodat brieven van de Belastingdienst continue worden verbeterd. De huidige briefmodellen worden waar nodig gemigreerd naar het nieuwe opmaaksystemen Generieke Document Creatie (GDC) en geredigeerd.
Omdat de werkdruk op de teams te groot wordt zoeken we aanvulling. De kandidaat kan geen ZZP - er zijn vanwege de arbeidsrelatie en het risico op schijnzelfstandigheid vanuit de wet DBA.
Eisen
IT opleiding
MBO werk-denkniveau/
Junior Documentbouwer
De kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met het bouwen en testen van brieven/briefmodellen in document opmaaksystemen. Maar is niet noodzakelijk. Hij/zij mag net klaar zijn met een MBO/HBO opleiding.
De kandidaat moet wel gemotiveerd zijn en graag willen leren. Werkt zeer nauwkeurig (testmentaliteit), planmatig en gestructureerd
Wensen
Je hebt kennis van en ervaring met XML (XML4 met XPath 1.0) Je bent communicatief zeer vaardig en beheerst de Nederlandse taal uitstekend. Je beschikt over ervaring met documentcreatie en het vertalen van teksten naar brief- en huisstijlmodellen. Uiteraard hoort ervaring met Word hierbij. Je hebt ervaring met werken binnen een zelfsturend of zelfregulerend (scrum)team. Je hebt affiniteit met IT, en kan goed analyseren en logisch denken.
Het 'selectie kwaliteitenprofiel' staat nu op het dichtsbijzijnde profiel. Echter is dit nog te zwaar. Hierbij ons eigen kwaliteitenprofiel: Competenties: Analyseren, samenwerken, klantgerichtheid, resultaatgerichtheid, zelfontwikkeling, nauwkeurigheid.
Kennisgebieden
Professional Developer Scrum: niet van toepassing (kennis van is prima, maar niet noodzakelijk) SAFe: niet van toepassing (kennis van is prima, maar niet noodzakelijk)
Softwareontwerp: wij werken niet verder dan basis HTML en XML, met een klein beetje XPath; geen 'zware' developer noodzakelijk
Methoden en technieken voor Agile ontwerp: niet van toepassing (kennis van is prima, maar niet noodzakelijk) Programmeren: zie eerder
Testen: vooral eigen werk, geen testframework of iets dergelijks
Aanvullende kennisgebieden/Voorbeelden van opleidingen: Kennis van HTML en XML is een pré, geen 'zware' developer noodzakelijk Toelichting: Binnen GDC wordt gebruik gemaakt van een WYSIWYG-editor om brieven aan te maken. In sommige gevallen is deze editor niet goed genoeg en moet er in HTML/XML een en ander aangepast worden.
Competenties
Analyseren. Klantgerichtheid. Samenwerken. Nauwkeurigheid. Resultaatgerichtheid. Systematisch werken Zelfontwikkellng.
Herken jij jezelf ook hierin?
Je hebt ambitie om binnen no time de meest complexe briefmodellen, formulieren en beschikkingen te bouwen; maar dit gaat nooit ten koste van de kwaliteit en je eigen nauwkeurigheid. Je bent klantgericht en weet de vraag van de opdrachtgever duidelijk te krijgen zodat je met behulp van GDC de juiste oplossing kan bieden.
Je legt makkelijk contact en werkt graag samen. Ook ben je enthousiast en betrokken en zet je door als het even tegen zit. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende situaties en hebt er zichtbaar plezier in om je te bewegen in een veranderende organisatie. We werken hybride, en je standplaats is Utrecht waar we regelmatig samenwerken.
Graag ontvang ik het CV van mogelijk passende kandidaten. Hou bij aanbieden rekening met de onderstaande punten (zonder deze info kan het CV helaas niet mee worden genomen in de selectie!):
1.Nederlandstalig CV (Word doc.) van max 5 a 6 pagina's. Indien een Engelstalig CV nodig is dan staat dit in de aanvraag bij de eisen vermeld.
2.Motivatie gericht op de vacature. Dit kan kort d.m.v. ja de ervaring heb ik opgedaan / de werkzaamheden heb ik gedaan in de perioden x bij de organisaties y. Dus puntsgewijs per eis, wens en werkzaamheden (graag deze ervaring & werkzaamheden in het CV vermelden in de betreffende perioden).
Naast de puntsgewijze motivatie van de wensen ook het aantal punten er bij vermelden; zie kolom beoordeling, dit geldt alleen voor de ICTU aanvragen!
3.Volledige naam + de officiële voorletters zoals in het paspoort staat
4.Woonplaats
5.Geboortedatum
6.Vakantieplannen in de komende 3 maanden
Met vriendelijke groet,
Michael Blaauw
FlexValue
+31613778889
michael@flexvalue.nl
www.flexvalue.nl