Bekijk alle vacatures
Medior UX Writer
Utrecht, UtrechtVoor onze opdrachtgever in Gelderland zijn wij op zoek naar een Medior UX Writer
Opdrachtbeschrijving
In jouw rol als UX-writer denk je mee met de UX-designer binnen het team over generieke oplossingen voor designvraagstukken. Het gaat niet zozeer om het schrijven van teksten, maar om design thinking: oplossingen bedenken voor designvraagstukken. We streven daarbij naar zo min mogelijk tekst, het design moet voor zich spreken. AVG- en WCAG-eisen worden hierin standaard meegenomen.
Ook stel je richtlijnen op en documenteer je jouw werk indien nodig. Daarbij doe je onderzoek (online en met gebruikers) om behoeftes of effect te toetsen. Je houdt daarbij rekening met verschillende doelgroepen met verschillende behoeftes. Je houdt altijd in gedachten hoe de Belastingdienst zich wil presenteren: als betrokken specialist. Je houdt rekening met al bestaande huisstijlrichtlijnen. Je stemt af met andere redacteuren binnen het UX chapter.
De teksten schrijf je eerst, waarna je ze in een contentmanagementsysteem zet. We gebruiken hiervoor IBM Web Content Manager (WCM). Het is een pre als je hiermee kunt werken.
Achtergrond opdracht
Opdracht wordt vanuit BZB uitgevoerd maar valt onder de aansturing van Klantinteractie voorzieningen. Wat is Klantinteractie voorzieningen?
Klantinteractie voorzieningen is een agile lerende organisatie met professionele medewerkers, die bijdrage levert aan het verbeteren van de digitale dienstverlening van de Belastingdienst. Het organisatieonderdeel handelt zelfstandig en in lijn met de missie, visie en ambities van de Belastingdienst.
Gebruikt daarbij de methodiek Service design om daarmee de externe en/of interne klant centraal te stellen. Want voor hen doen we het. Klantinteractie
voorzieningen vernieuwt formulieren, websites en portalen van de Belastingdienst.
Dat vraagt om een multidisciplinaire aanpak in agile teams. Welke systeem wordt daarbij gebruikt?
Next is het vernieuwingsteam van Klantinteractie & -services Digitaal (KI&S Digitaal). Het team bestaat onder meer uit UX-designers, UX-writers en frontend and backend developers. Next werkt nauw samen met Informatievoorziening (ICT afdeling).
Samen vormen Next en IV-accent de Safe agile Large Solution. De teamleden van Next zijn verdeeld over de teams van de Large Solution
Klanterinteractie voorzieningen.
Eisen
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met moderne digitale dienstverlening en toegankelijkheid (WCAG).
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met communicatie en online dienstverlening, bij voorkeur ook binnen de Rijksoverheid.
Wensen
Je hebt ervaring met contentmanagementsystemen.
Je hebt bij voorkeur ervaring in een multidisciplinaire, agile-werkomgeving
Competenties
| Start | 01-10-2025 |
| Einddatum | 31-12-2025 |
| Optie op verlenging | Ja |
| Uren per week | 36 |
| Locatie | Utrecht + Remote |
| Bijzonderheden | Op deze opdracht kunnen wij geen freelancer aanbieden. 1 CV kan ik aanbieden. |
| Tarief | 77.50 Euro p/u ex. BTW all-in |
| Deadline | 18-09-2025 om 23:59 |
Opdrachtbeschrijving
In jouw rol als UX-writer denk je mee met de UX-designer binnen het team over generieke oplossingen voor designvraagstukken. Het gaat niet zozeer om het schrijven van teksten, maar om design thinking: oplossingen bedenken voor designvraagstukken. We streven daarbij naar zo min mogelijk tekst, het design moet voor zich spreken. AVG- en WCAG-eisen worden hierin standaard meegenomen.
Ook stel je richtlijnen op en documenteer je jouw werk indien nodig. Daarbij doe je onderzoek (online en met gebruikers) om behoeftes of effect te toetsen. Je houdt daarbij rekening met verschillende doelgroepen met verschillende behoeftes. Je houdt altijd in gedachten hoe de Belastingdienst zich wil presenteren: als betrokken specialist. Je houdt rekening met al bestaande huisstijlrichtlijnen. Je stemt af met andere redacteuren binnen het UX chapter.
De teksten schrijf je eerst, waarna je ze in een contentmanagementsysteem zet. We gebruiken hiervoor IBM Web Content Manager (WCM). Het is een pre als je hiermee kunt werken.
Achtergrond opdracht
Opdracht wordt vanuit BZB uitgevoerd maar valt onder de aansturing van Klantinteractie voorzieningen. Wat is Klantinteractie voorzieningen?
Klantinteractie voorzieningen is een agile lerende organisatie met professionele medewerkers, die bijdrage levert aan het verbeteren van de digitale dienstverlening van de Belastingdienst. Het organisatieonderdeel handelt zelfstandig en in lijn met de missie, visie en ambities van de Belastingdienst.
Gebruikt daarbij de methodiek Service design om daarmee de externe en/of interne klant centraal te stellen. Want voor hen doen we het. Klantinteractie
voorzieningen vernieuwt formulieren, websites en portalen van de Belastingdienst.
Dat vraagt om een multidisciplinaire aanpak in agile teams. Welke systeem wordt daarbij gebruikt?
Next is het vernieuwingsteam van Klantinteractie & -services Digitaal (KI&S Digitaal). Het team bestaat onder meer uit UX-designers, UX-writers en frontend and backend developers. Next werkt nauw samen met Informatievoorziening (ICT afdeling).
Samen vormen Next en IV-accent de Safe agile Large Solution. De teamleden van Next zijn verdeeld over de teams van de Large Solution
Klanterinteractie voorzieningen.
Eisen
De aangeboden kandidaat beschikt over HBO werk- en denkniveau. Dit is aantoonbaar door een afgeronde HBO-opleiding en/of door gevraagde werkervaring in knock-out criterium 2 - min. 3 jr.
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met verschillende soorten content, content in interactieve formulieren en diensten (microcopy).De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met moderne digitale dienstverlening en toegankelijkheid (WCAG).
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met communicatie en online dienstverlening, bij voorkeur ook binnen de Rijksoverheid.
Wensen
Je hebt ervaring met contentmanagementsystemen.
Je hebt bij voorkeur ervaring in een multidisciplinaire, agile-werkomgeving
Competenties
Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid. Analyseren. Klantgerichtheid. Omgevingsbewustzijn.Samenwerken
Graag ontvang ik het CV van mogelijk passende kandidaten. Hou bij aanbieden rekening met de onderstaande punten (zonder deze info kan het CV helaas niet mee worden genomen in de selectie!):
1.Nederlandstalig CV (Word doc.) van max 5 a 6 pagina's. Indien een Engelstalig CV nodig is dan staat dit in de aanvraag bij de eisen vermeld.
2.Motivatie gericht op de vacature. Dit kan kort d.m.v. ja de ervaring heb ik opgedaan / de werkzaamheden heb ik gedaan in de perioden x bij de organisaties y. Dus puntsgewijs per eis, wens en werkzaamheden (graag deze ervaring & werkzaamheden in het CV vermelden in de betreffende perioden).
Naast de puntsgewijze motivatie van de wensen ook het aantal punten er bij vermelden; zie kolom beoordeling, dit geldt alleen voor de ICTU aanvragen!
3.Volledige naam + de officiële voorletters zoals in het paspoort staat
4.Woonplaats
5.Geboortedatum
6.Vakantieplannen in de komende 3 maanden
Met vriendelijke groet,
Michael Blaauw
FlexValue
+31613778889
michael@flexvalue.nl
www.flexvalue.nl
Graag ontvang ik het CV van mogelijk passende kandidaten. Hou bij aanbieden rekening met de onderstaande punten (zonder deze info kan het CV helaas niet mee worden genomen in de selectie!):
1.Nederlandstalig CV (Word doc.) van max 5 a 6 pagina's. Indien een Engelstalig CV nodig is dan staat dit in de aanvraag bij de eisen vermeld.
2.Motivatie gericht op de vacature. Dit kan kort d.m.v. ja de ervaring heb ik opgedaan / de werkzaamheden heb ik gedaan in de perioden x bij de organisaties y. Dus puntsgewijs per eis, wens en werkzaamheden (graag deze ervaring & werkzaamheden in het CV vermelden in de betreffende perioden).
Naast de puntsgewijze motivatie van de wensen ook het aantal punten er bij vermelden; zie kolom beoordeling, dit geldt alleen voor de ICTU aanvragen!
3.Volledige naam + de officiële voorletters zoals in het paspoort staat
4.Woonplaats
5.Geboortedatum
6.Vakantieplannen in de komende 3 maanden
Met vriendelijke groet,
Michael Blaauw
FlexValue
+31613778889
michael@flexvalue.nl
www.flexvalue.nl