Voor onze opdrachtgever ICTU zijn wij op zoek naar een Kwaliteitsmanager
 

Start	z.s.m.
Einddatum	30-09-2028
Optie op verlenging	Nee
Uren per week	18
Locatie	Den Haag + Remote
Bijzonderheden	Deze aanvraag is geschikt voor een ZZP'er. 2 CV kan ik aanbieden, echter 1fte wordt er gezocht
Tarief	ICTU heeft geen max. tarief gegeven, graag marktconform aanbieden
Deadline	18-11-2025 om 13.00

Opdrachtomschrijving
 

1. Wat is de reden om een professional in te huren?

Specifieke expertise: er is behoefte aan een specifieke deskundigheid die niet aanwezig is bij de opdrachtgever.

2. Voert de professional het geheel van het takenpakket van de interne medewerker uit?

Nee, de werkzaamheden behelzen geen werkzaamheden die tot de kernwerkzaamheden van ICTU behoren. De werkzaamheden behoren op basis van huidige inzichten ook niet tot een functie die in de nabije toekomst ingevuld gaat worden door een eigen medewerker van ICTU.

3. Gaat personeel van de opdrachtgever de professional werkinhoudelijk aansturen

Nee, professional is volledig zelfstandig in het bepalen van zijn werktijden en stemt in onderling overleg de op te leveren (deel)resultaten af. De professional realiseert volgens eigen inzicht en volgens afgesproken kwaliteitsnormen de gedefinieerde (deel)resultaten. Er wordt geen werkinhoudelijke aansturing of leiding en gezag op de professional uitgeoefend.

4. Gaat Opdrachtgever de professional (periodiek) inhoudelijk beoordelen

Nee, er worden geen functionerings- of beoordelingsgesprekken met de professional gevoerd. Er vindt periodiek overleg plaats op het behalen van de (deel)resultaten en een eindoverleg bij de oplevering van het eindresultaat.

5.Bepaalt de professional zelf hoe, wanneer en waar de opdracht wordt uitgevoerd?

Ja, de professional bepaalt zelf de wijze van uitvoering en deelt zijn werkzaamheden zelfstandig in. Hij verricht deze werkzaamheden naar eigen inzicht en brengt eigen kennis en kunde in die niet intern beschikbaar is. De professional houdt zich aan wettelijke normen en onderling gemaakte afspraken, over de oplevering van het resultaat/de resultaten en de doorlooptijd van de werkzaamheden.

6. Is de professional vrij om zichzelf in de uitvoer van de opdracht te laten vervangen?

Ja, mits over dezelfde kennis en kunde beschikt en na overleg en afstemming.

7.Zijn er binnen de afdeling ook interne medewerkers die dezelfde werkzaamheden uitvoeren?

Nee, ICTU heeft geen medewerkers in dienst die dezelfde werkzaamheden uitvoeren en geen vacatures voor dezelfde werkzaamheden open staan.

8. Wie voorziet de middelen en materialen die nodig zijn voor de opdracht?

De professional voorziet zich van eigen middelen en materialen.

 

Omschrijf de context van het project/programma waarin de activiteiten plaatsvinden, wanneer en op grond waarvan is het project/programma afgerond en welke rol heeft de professional binnen het project/programma?

Beschrijving project/programma: De projectactiviteiten vinden plaats binnen het portfolio van het ICTU-programma ENIAMS. Doel van het portfolio betreft het ontwikkelen van informatievoorzieningen (IV) en ondersteunen van pilots ten behoeve van implementatie van Europese en Nederlandse Identity en Access Management (IAM) Stelsels. Deze Stelsels hebben betrekking op zowel subjecten (burgers en bedrijven) als objecten (onroerend goed en vastgoed). De opdrachten binnen dit portfolio betreffen een samenhangend geheel van stelsels, wet- en regelgeving en verordeningen, waaronder — maar niet uitsluitend — EDI, eIDAS, DTC, Toegang, Wdo, Reisdocumenten, SVM en Wtta. Deze opdrachten omvatten niet alleen de ontwikkeling en doorontwikkeling van informatievoorzieningen (IV) en ICT, maar ook activiteiten op het gebied van beheer, toezicht, handhaving, certificering en accreditatie. Ter ondersteuning van de uitvoering van het Wtta-stelsel (Wet toelating terbeschikkingstelling van arbeidskrachten) ligt de projectopdracht voor om gefaseerd een informatiesysteem te ontwikkelen. Omschrijving einde project/programma: De implementatie van de IV en ICT vergt naar verwachting meerdere jaren, waarbij de looptijd van het ICTU-programma is voorzien tot en met 2030, of eindigt zoveel eerder als informatiesystemen zijn opgeleverd en overgedragen aan de toekomstige beheerorganisatie, waarbij financiële en inhoudelijke decharge door de klant heeft plaatsgevonden. Welke rol heeft de professional binnen het project/programma:  De in te zetten professional vervult binnen het programma de rol van Kwaliteitsmanager. De professional is verantwoordelijk voor het creëren en behouden van overzicht en inzicht in de kwaliteit van zowel de software (het product), de realisatie (het ontwikkel- en voortbrengingsproces) als het (tijdelijk) DevOps beheer (zie ook de vereiste specifieke kennis in de opdrachtomschrijving).

Welke opdracht gaat de professional uitvoeren en welke activiteiten horen daarbij?

De professional draagt er zorg voor dat alle opleveringen voldoen aan de vastgestelde kwaliteitseisen en plaatsvinden in lijn met de overeengekomen kwaliteitsaanpak van het programma. De Kwaliteitsmanager is verantwoordelijk voor het structureel borgen van de kwaliteit van de op te leveren softwareproducten en de onderliggende processen. De werkzaamheden omvatten onder meer: Opstellen, onderhouden en actueel houden van het kwaliteitsplan; Definiëren en bewaken van kwaliteitseisen, kwaliteitscriteria en toetsingsmomenten; Opzetten, onderhouden en verbeteren van de kwaliteitsborging binnen het project; Monitoren van testdekking, codekwaliteit en technische schuld; Bevorderen van een continue verbetercultuur binnen de DevOps-teams; Faciliteren van reviews, audits en kwaliteitsmetingen (o.a. security, performance, onderhoudbaarheid en toegankelijkheid); Rapporteren over de kwaliteitsstatus, inclusief risico’s en technische schuld, aan delivery- en project-/programmamanagement; Reviewen van projectdocumentatie en opstellen van kwaliteitsadviezen; Configureren en bewaken van geautomatiseerde kwaliteitsrapportages op basis van aanwezige tooling en de geldende way-of-work; Adviseren over en toetsen van niet-functionele eisen aan de hand van ISO 25010.   De Kwaliteitsmanager zorgt dat het project/programma: beschikt over een integraal en actueel kwaliteitsbeeld; kwaliteitsrisico’s en verbetermogelijkheden tijdig signaleert, opvolgt en borgt binnen de teams en processen; beschikt over onderbouwde kwaliteitsrapportages ten behoeve van besluitvorming door management en stakeholders.

Welke concrete resultaten dient de professional te behalen? Resultaten dienen concreet en meetbaar te zijn.

Welke deelresultaten zal de professional dienen te behalen gedurende de opdracht: Een actueel en goedgekeurd kwaliteitsplan conform de ICTU Kwaliteitsaanpak, specifiek toegespitst op het project; Een duurzaam kwaliteitsraamwerk waarmee de kwaliteit van producten, processen en beheer op structurele en continu meetbare wijze (waar mogelijk geautomatiseerd) is geborgd; Aantoonbaar kwalitatieve software, onderbouwd met kwaliteitsrapportages over de iteratieve opleveringen van software-incrementen en releases (circa 20–22 sprints per jaar) in lijn met de geldende kwaliteitsnormen (ISO 25010, NPR 5326 en de ICTU Kwaliteitsaanpak); Een optimaal ingerichte en operationele geautomatiseerde kwaliteitsborging, geïntegreerd in de ontwikkel- en releaseprocessen; Een document met vastgestelde kwaliteitsafspraken voor de gefaseerde technische ingebruikgave (handshake) van de software; Adviesnotities ter besluitvorming voor project- en programmamanagement over kwaliteitsaspecten en verbetermaatregelen; Kwaliteitsadviezen op het gebied van o.a. security, codekwaliteit, performance en toegankelijkheid, opgesteld naar aanleiding van uitgevoerde audits en metingen; Periodieke kwaliteitsrapportages die inzicht geven in de mate van kwaliteitsbeheersing ten opzichte van het kwaliteitsplan, de relevante normen van de ISO 25010-standaard, de Nederlandse Praktijkrichtlijn NPR 5326 en de ICTU Kwaliteitsaanpak Softwareontwikkeling. Welke eindresultaten zal de professional aan het einde van de opdracht dienen op te leveren. Een eindrapportage over de kwaliteit, inclusief onderbouwde kwaliteitsadviezen voor opvolging (betreffende o.a. security, codekwaliteit, performance en toegankelijkheid). Wanneer is de opdracht afgerond en beëindigd: De opdracht is afgerond wanneer de eindrapportage over de kwaliteit volledig is opgeleverd, besproken en geaccepteerd door de opdrachtgever.

Hoe wat en wanneer zal het werk/de resultaten worden beoordeeld?  Detailleer de criteria en momenten voor feedback en beoordeling. Voorbeeld: maandelijkse voortgangsrapporten en een eindbeoordeling bij projectafsluiting.

Tussentijdse beoordeling:   Het geactualiseerde kwaliteitsplan en periodieke kwaliteitsrapportages (inclusief relevante releases) worden beoordeeld door de projectleider.  Eindbeoordeling:    De eindrapportage wordt beoordeeld door de projectleider en/of eindklant.

Wat is de kans dat de verwachte duur wordt overschreden, c.q. welke onzekerheden er zijn t.a.v. de verwachte duur?

De looptijd van de opdracht is afhankelijk van besluitvorming en voortgang bij de klant en betrokken beheer- en ketenpartijen. Op basis van huidige inzichten wordt de kans op overschrijding van de verwachte duur als klein ingeschat.

Over welke specifieke kennis beschikt de professional, waarover het eigen personeel van de Opdrachtgever niet beschikt en waar een eventuele vervanger ook over zou moeten beschikken?

De professional beschikt over een specifieke combinatie van kennis en ervaring die binnen de organisatie van de opdrachtgever niet aanwezig is. Deze expertise is noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht en omvat onder meer: Ervaring met kwaliteitsmanagement binnen Agile/DevOps-omgevingen; Kennis van en ervaring met testautomatisering, continuous integration en continuous delivery (CI/CD); Bekendheid met tooling zoals SonarQube, Jenkins, GitLab, OWASP Dependency Check/Track en geautomatiseerde testframeworks; Ervaring met risicogestuurd testen, code-reviews en releasekwaliteit-monitoring; Vaardigheid in het meetbaar en bespreekbaar maken van kwaliteit binnen multidisciplinaire teams; Kennis van ISO 25010 en relevante kwaliteitsstandaarden binnen softwareontwikkeling.

 

Gewenste profiel
De ideale kandidaat is een gedreven en resultaatgerichte kwaliteitsmanager met aantoonbare expertise op het gebied van software- en proceskwaliteit. De kandidaat beschikt over ervaring als ontwikkelaar en/of testautomatiseerder, en is daardoor uitstekend in staat om op technisch-inhoudelijk niveau te schakelen met DevOps-teams. De kandidaat is analytisch sterk, scherp in observatie en een goed luisteraar, met een constructieve houding en een goed gevoel voor de balans tussen “goed” en “goed genoeg”. De kandidaat weet DevOps-teams te motiveren en te ondersteunen in het ontwikkelen van kwalitatief hoogwaardige software, en zorgt voor transparantie en inzicht in de kwaliteit van de opgeleverde producten. Daarnaast is de kandidaat in staat om onderbouwde kwaliteitsadviezen te formuleren en uit te dragen op strategisch, tactisch en operationeel niveau, richting uiteenlopende stakeholders binnen het programma. Vermogen om DevOps-teams te motiveren en te coachen op kwaliteit.
Eisen
Afgeronde hbo- of wo-opleiding met een relevante studierichting als informatica, software engineering of vergelijkbaar. Minimaal 5 jaar ervaring met softwareontwikkeling in de rol van ontwikkelaar en/of testautomatiseerder. Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met kwaliteitsmanagement in de rol van kwaliteitsmanager binnen Agile/DevOps softwareontwikkelprojecten. Aantoonbare ervaring met geautomatiseerde kwaliteitsborging en gebruik van relevante tooling (bijvoorbeeld SonarQube, Jira, Jenkins, Azure DevOps, GitLab, OWASP Dependency Check/Track) en geautomatiseerde testframeworks. Aantoonbare ervaring met kwaliteitsbeoordeling en toetsing op basis van ISO 25010 normen (o.a. de kwaliteitsaspecten software security, performance, onderhoudbaarheid en toegankelijkheid).
Wensen
Nr	Omschrijving	Gewicht	Beoordeling
1.	Ervaring met het uitvoeren van onderhoudbaarheidstoetsen op broncode van software	20%	≥ 5 jaar = 10 punten < 5 jaar = 8 punten < 4 jaar = 6 punten < 3 jaar = 4 punten < 2 jaar = 2 punten < 1 jaar = 0 punten
2.	Ervaring met het opstellen van een kwaliteitsplan voor een softwareontwikkelproject	20%	≥ 5 jaar = 10 punten < 5 jaar = 8 punten < 4 jaar = 6 punten < 3 jaar = 4 punten < 2 jaar = 2 punten < 1 jaar = 0 punten
3.	Ervaring met het opzetten en toepassen van OWASP Dependency Track (of een vergelijkbaar SBOM-analysis product)	15%	≥ 5 jaar = 10 punten < 5 jaar = 8 punten < 4 jaar = 6 punten < 3 jaar = 4 punten < 2 jaar = 2 punten < 1 jaar = 0 punten
4.	Ervaring met het opzetten en toepassen van kwaliteitsprofielen in SonarQube (of een vergelijkbaar static-code-analysis product)	15%	≥ 5 jaar = 10 punten < 5 jaar = 8 punten < 4 jaar = 6 punten < 3 jaar = 4 punten < 2 jaar = 2 punten < 1 jaar = 0 punten
5.	Kennis van en ervaring met Jira, Jenkins en Gitlab	5%	≥ 5 jaar = 10 punten < 5 jaar = 8 punten < 4 jaar = 6 punten < 3 jaar = 4 punten < 2 jaar = 2 punten < 1 jaar = 0 punten

 

Prijs
Gewicht van prijs bij beoordeling*	25%

Graag ontvang ik het CV van mogelijk passende kandidaten. Hou bij aanbieden rekening met de onderstaande punten (zonder deze info kan het CV helaas niet mee worden genomen in de selectie!):

1.Nederlandstalig CV (Word doc.) van max 5 a 6 pagina's. Indien een Engelstalig CV nodig is dan staat dit in de aanvraag bij de eisen vermeld.

2.Motivatie gericht op de vacature. Dit kan kort d.m.v. ja de ervaring heb ik opgedaan / de werkzaamheden heb ik gedaan in de perioden x  bij de organisaties y. Dus puntsgewijs per eis, wens en werkzaamheden (graag deze ervaring & werkzaamheden in het CV vermelden in de betreffende perioden).

Naast de puntsgewijze motivatie van de wensen ook het aantal punten er bij vermelden; zie kolom beoordeling, dit geldt alleen voor de ICTU aanvragen!

3.Volledige naam + de officiële voorletters zoals in het paspoort staat
4.Woonplaats
5.Geboortedatum
6.Vakantieplannen in de komende 3 maanden

Met vriendelijke groet,

Michael Blaauw
FlexValue
+31613778889
michael@flexvalue.nl
www.flexvalue.nl