Voor onze klant ICTU zoeken wij een Implementatie- en changemanager AFAS / Informatiemanagement

Start	16-2-206
Einddatum	15-2-2027
Optie op verlenging	Ja
Uren per week	32-36
Locatie	Den Haag + Remote
Bijzonderheden	Deze aanvraag is NIET geschikt voor een ZZP'er. 2 CV's kan ik aanbieden echter 1fte wordt er gevraagd
Tarief	Marktconform, in overleg
Deadline	11-2- 2026 om 9.00

 

Gewenste profiel
Achtergrond ICTU heeft het ERP-systeem AFAS geïmplementeerd ter ondersteuning van de bedrijfsvoeringsprocessen. De basis staat, maar de implementatie heeft nog openstaande issues en verbeterpunten die organisatiebreed effect hebben. Daarom zoekt ICTU een ervaren implementatie- en changemanager die regie voert op de afronding en doorontwikkeling van AFAS en tegelijk de eerste lijnen uitzet voor informatiemanagement binnen de organisatie. Je bent dus zowel de drijvende kracht achter het stabiliseren en verbeteren van de centrale bedrijfsapplicatie die alle processen ondersteunt, als degene die fundamentele stappen zet in de manier waarop ICTU haar informatievoorziening organiseert.   Doel van de functie Het doel van de functie is drieledig: Regie en stabilisatie van de AFAS-implementatie. Zorgen dat het ERP-systeem stabiel draait, issues worden opgelost, en verbeteringen op gecoördineerde wijze worden doorgevoerd. Verandering en draagvlak borgen. Organisatiebreed veranderingen begeleiden, alignment creëren tussen afdelingen en zorgen dat bedrijfsprocessen en informatievoorziening op elkaar aansluiten. Je hebt hierbij actief hulp van het management, maar met daadkracht dient hier regie en coördinatie op te worden gevoerd. Draagvlak verkrijg je door gedegen afstemming binnen de organisatie, waarbij je oog hebt voor de verschillende perspectieven van verschillende doelgroepen. Complexe problemen los je samen met een business analist en/of data analist op. Essentieel hierbij is dat we streven naar oplossingen die in de praktijk werkbaar zijn op het gebied van mensen, processen en techniek. Eerste inrichting van informatiemanagement. Lijnen uitzetten voor het structureel organiseren van informatiemanagement binnen ICTU, in afstemming met de directeur Bedrijfsvoering en het hoofd ICT en changemanager ICT.   Taken en verantwoordelijkheden  Implementatie & Change Management (ca. 70%) Leiden van de verdere implementatie en optimalisatie van AFAS als ERP-systeem. Regie voeren over lopende issues, verbetertrajecten en wijzigingen met impact op meerdere afdelingen. In kaart brengen van procesknelpunten en afhankelijkheden in de organisatie. Faciliteren van besluitvorming met key stakeholders (o.a. HR, Finance, Servicedesk, projectmanagementondersteuners, opdrachtverantwoordelijken en functioneel beheer). Opstellen van een realistische implementatie- en actieplanning met duidelijke prioriteiten. Borgen van risicogebaseerde aanpak: onderscheid maken tussen quick wins en complexe wijzigingen. Begeleiden van veranderingen: zorgen voor draagvlak, communicatie, training en acceptatie bij eindgebruikers. Monitoren van voortgang en effectiviteit van veranderingen.   Opstart Informatiemanagement (ca. 30%) Review van de huidige I-Board en aanscherpen structuur voor informatiemanagement binnen ICTU. Review van de huidige I-visie, mede gezien de geo-politieke ontwikkelingen aangaande afhankelijkheden Amerikaans big tech en cloudsouvereiniteit. Identificeren van rollen, verantwoordelijkheden en processen rondom informatievoorziening. Adviseren van directie en ICT-afdeling over positionering, governance en besluitvorming m.b.t. informatiemanagement. Ophalen van informatiebehoeften in de organisatie en vertalen naar een roadmap informatievoorziening. Zorgdragen voor samenhang tussen AFAS en andere bedrijfsapplicaties. Meewerken aan de versterking van de verbinding tussen strategie, i-visie en uitvoering.   Competenties Strategisch en analytisch vermogen Weet complexe (technische) veranderingen te vertalen naar begrijpelijke stappen voor de organisatie. Ziet verbanden tussen bedrijfs- en ICT-processen en kan richting geven aan besluitvorming. Herkent risico’s, prioriteert en weegt belangen af vanuit het organisatieperspectief. Heeft oog voor de behoeften van verschillende doelgroepen en weet dat te vertalen naar een effectieve en gedragen oplossing. Pragmatisch en resultaatgericht Richt zich op haalbare, werkbare oplossingen in plaats van theoretische perfectie. Hanteert een iteratieve aanpak: leren, bijstellen en verbeteren. Vermijdt bureaucratie, maar borgt noodzakelijke compliance, checks & balances. Communicatief en verbindend Kan schakelen tussen management, gebruikers en technische specialisten. Bouwt relaties en vertrouwen op door transparantie en consistentie. Creëert draagvlak, communiceert helder over verantwoordelijkheden en besluiten. Organisatiesensitief en relationeel sterk Signaleert spanningsvelden vroeg en kan omgaan met weerstand. Begrijpt informele netwerken en complexe besluitvormingslijnen. Weet wie wanneer te betrekken om voortgang te behouden. Reflectief en volhardend Houdt focus op de beoogde waarde van de verandering. Blijft betrokken tot gewenste resultaten duurzaam zijn ingebed. Combineert daadkracht met geduld, weet dat verandering tijd vraagt.   Kennis en ervaring Essentieel: Aantoonbare ervaring (minimaal 5 jaar) met implementatie- en changemanagement bij bedrijfsvoeringssystemen (bij voorkeur AFAS of vergelijkbaar ERP-/zaaksysteem). Kennis van of ervaring met informatiemanagement, data- en ICT-governance. Ervaring met stakeholdermanagement en organisatiebrede veranderingen. Vaardigheid in risicoafweging, prioritering en procesoptimalisatie. Pré: Ervaring in (semi-)publieke organisaties of uitvoeringsorganisaties met complexe governance. Ervaring in het vormgeven van informatiemanagement in een organisatie die daarin nog de eerste stappen zet. Affiniteit met functioneel beheer, security en data-analyse. Persoonlijk profiel Je bent iemand die: Rust en overzicht brengt in een omgeving waar veel tegelijk gebeurt. Weet te schakelen tussen strategie en operatie. Processen weet te vereenvoudigen zonder de controle te verliezen. Oprechte interesse toont in mensen en hun werkomgeving. Vertrouwen wekt door transparantie, samenwerking en realisme. Niet bang is voor ambiguïteit, maar daar juist richting en structuur in aanbrengt.   Verwachte resultaten (na ca. 6–12 maanden) AFAS is geoptimaliseerd, stabiel, beheersbaar en gedragen door de organisatie. Er ligt een duidelijke structuur voor het beheren van wijzigingen en verbeteringen in AFAS. De rol van informatiemanagement is gedefinieerd en de eerste kaders zijn uitgewerkt. Er ligt een blauwdruk van de roadmap voor verdere ontwikkeling van informatievoorziening binnen ICTU. Stakeholders ervaren samenwerking en besluitvorming als transparant en effectief.
Eisen
Eis 1: De kandidaat beschikt over WO werk- en denkniveau, aantoonbaar door het bezit van een afgerond WO-diploma dan wel door aantoonbare, relevante werkervaring en kennis op WO-niveau, zoals blijkt uit het CV. Eis 2: De kandidaat beschikt over minimaal vijf (5) jaar aantoonbare ervaring in een rol als implementatie- en/of changemanager bij organisatiebrede implementaties van bedrijfsvoeringssystemen (ERP-, zaaksystemen of vergelijkbaar). Eis 3: De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het begeleiden van organisatiebrede verandertrajecten, waarbij meerdere afdelingen en stakeholdergroepen betrokken waren (zoals management, bedrijfsvoering, ICT en eindgebruikers).
Wensen
Nr	Omschrijving	Gewicht	Beoordeling
W1	De mate waarin de kandidaat aantoonbare ervaring heeft met het stabiliseren, afronden en doorontwikkelen van een ERP-implementatie nadat de initiële livegang heeft plaatsgevonden, inclusief het prioriteren van issues, het realiseren van quick wins en het begeleiden van complexere wijzigingen met organisatiebrede impact. Toetsing: Op basis van het CV en een korte schriftelijke toelichting in de inschrijving. Indien de kandidaat wordt uitgenodigd voor een gesprek, kan deze ervaring worden verdiept aan de hand van concrete praktijkvoorbeelden.	30%	Uitstekend: 10 punten; Goed: 8 punten; Voldoende: 6 punten; Matig: 2 punten; Onvoldoende: 0 punten
W2	De mate waarin de kandidaat aantoonbare ervaring heeft met het opzetten, aanscherpen of positioneren van informatiemanagement binnen een organisatie, waaronder het uitwerken van rollen, verantwoordelijkheden, governance-structuren en samenhang tussen strategie, i-visie en uitvoering. Toetsing: Op basis van het CV en een schriftelijke toelichting in de inschrijving. Verdieping kan plaatsvinden in een gesprek aan de hand van een casus.	30%	Uitstekend: 10 punten; Goed: 8 punten; Voldoende: 6 punten; Matig: 2 punten; Onvoldoende: 0 punten
W3	De mate waarin de kandidaat aantoonbare ervaring heeft met het uitvoeren van verandertrajecten waarbij: - prioritering is aangebracht tussen korte- en langetermijnmaatregelen; - wijzigingen iteratief zijn doorgevoerd en waar nodig zijn bijgesteld; - veranderingen duurzaam zijn geborgd in processen, werkwijzen en/of de beheerorganisatie. Toetsing: Op basis van het CV en een korte schriftelijke toelichting in de inschrijving. Indien de kandidaat wordt uitgenodigd voor een gesprek, kan deze ervaring nader worden verdiept aan de hand van concrete praktijkvoorbeelden.	20%	Uitstekend: 10 punten; Goed: 8 punten; Voldoende: 6 punten; Matig: 2 punten; Onvoldoende: 0 punten

 

Prijs
Gewicht van prijs bij beoordeling	20%

ICTU behoudt zich het recht voor om indien onverwacht een te hoog uurtarief (qua budget) wordt aangeboden, om op basis hiervan een kandidaat als niet passend te verklaren.

De sub-gunningscriteria kwaliteit, waar van toepassing, worden beoordeeld aan de hand van onderstaande tabel.

Antwoord	Evaluatie
Uitstekend	Beantwoording voldoet volledig aan het gevraagde in het omschreven sub-gunningscriterium, sluit uitstekend aan bij de behoeften en wensen van ICTU en geeft blijk van uitstekend inzicht in de situatie van ICTU. Dit uit zich onder meer doordat uit de beantwoording duidelijk blijkt dat Inschrijver voor ICTU een relevante en onderscheidende meerwaarde biedt in relatie tot het desbetreffende sub-gunningscriterium en hieruit een goed inzicht in de situatie van ICTU blijkt. De beantwoording is tevens volledig, concreet en realistisch.
Goed	Beantwoording voldoet goed aan het gevraagde in het omschreven sub-gunningscriterium en/of sluit goed aan bij de behoeften en wensen van ICTU en/of geeft blijk van goed inzicht in de situatie van ICTU. De beantwoording is volledig, concreet en realistisch.
Voldoende	Beantwoording voldoet aan het gevraagde in het omschreven sub-gunningscriterium, en/of sluit aan bij de behoeften en wensen van ICTU en/of geeft beperkt blijk van inzicht in de situatie van ICTU. De beantwoording is (in beperkte mate) volledig en/of concreet en/of realistisch.
Matig	Beantwoording voldoet onvoldoende aan het gevraagde in het omschreven sub-gunningscriterium en/of sluit onvoldoende aan bij behoeften en wensen van ICTU en/of geeft onvoldoende blijk van inzicht in de situatie van ICTU en/of de beantwoording is niet volledig en/of niet concreet en/of niet realistisch.
Onvoldoende	Geen inhoudelijke beantwoording.

Algemeen beoordeling werkzaamheden
De professional verricht het werk naar eigen inzicht. ICTU kan wel aanwijzingen en instructies geven omtrent het resultaat en de doorlooptijd van de werkzaamheden. In geval van samenwerking met anderen vindt afstemming plaats met ICTU, voor zover dat voor de uitvoering van de werkzaamheden nodig is.


Graag ontvang ik het CV van mogelijk passende kandidaten. Hou bij aanbieden rekening met de onderstaande punten (zonder deze info kan het CV helaas niet mee worden genomen in de selectie!):

1.Nederlandstalig CV (Word doc.) van max 5 a 6 pagina's. Indien een Engelstalig CV nodig is dan staat dit in de aanvraag bij de eisen vermeld.
2.Motivatie gericht op de vacature. Dit kan kort d.m.v. ja de ervaring heb ik opgedaan / de werkzaamheden heb ik gedaan in de perioden x  bij de organisaties y. Dus puntsgewijs per eis, wens en werkzaamheden (graag deze ervaring & werkzaamheden in het CV vermelden in de betreffende perioden).
Naast de puntsgewijze motivatie van de wensen ook het aantal punten er bij vermelden; zie kolom beoordeling, dit geldt alleen voor de ICTU aanvragen!
3.Volledige naam + de officiële voorletters zoals in het paspoort staat
4.Woonplaats
5.Geboortedatum
6.Vakantieplannen in de komende 3 maanden

Met vriendelijke groeten,
 
Arnold Vonk
Recruitment Consultant
Vrije dag op vrijdag, oneven weken
+31 6 14668383
arnold@flexvalue.nl