| Start | 10-03-2026 |
| Einddatum | 01-08-2026 |
| Optie op verlenging | Ja |
| Uren per week | 36 |
| Locatie | Utrecht |
| Bijzonderheden | geen |
| Deadline | 19-03-2026 23:59 |
| Sluitingstijd | 23:59 |
De opdracht richt zich op het inzichtelijk maken, beschrijven en modelleren van bedrijfsprocessen binnen een overheidsklant. Het doel is om helder inzicht te krijgen in hoe processen verlopen, inclusief welke procesactiviteiten worden uitgevoerd, met welke middelen of ICT-ondersteuning, op welk moment en door wie. Daarbij wordt ook gekeken naar competenties, verantwoordelijkheden en gebruikte formats of systemen. Door de processen op een uniforme manier vast te leggen ontstaat een duidelijke basis voor het ontwikkelen van werkinstructies voor medewerkers die betrokken zijn bij de uitvoering van deze processen, zodat organisatiebreed volgens een eenduidige werkwijze gewerkt kan worden.
Daarnaast zorgt een professionele procesbeschrijving ervoor dat duidelijk is hoe werkzaamheden zijn ingericht en uitgevoerd, waardoor beter verantwoording kan worden afgelegd over de manier van werken. Een uniforme beschrijving van processen ondersteunt ook het beheer van deze processen. Hierdoor wordt de impact van wijzigingen in processen sneller inzichtelijk en kan de continuïteit en actualiteit van processen beter worden geborgd. De focus ligt in eerste instantie op de bedrijfsvoeringsprocessen.
Vanwege wetswijzigingen en een interne heroriëntatie worden processen de komende periode herzien. Om dit gestructureerd aan te pakken is het noodzakelijk dat werkprocessen op een eenduidige manier worden vastgelegd en dat vernieuwde processen worden gemodelleerd. Op basis daarvan kan een gap-analyse worden opgesteld. In dat kader wordt gezocht naar ervaren procesbeschrijvers of procesontwerpers die deze werkzaamheden kunnen uitvoeren.
Eisen
• HBO werk- en denkniveau met minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring
• Aantoonbare ervaring als business analist of in een vergelijkbare rol waarin op gestructureerde wijze informatie binnen een organisatie wordt opgehaald
• Minimaal 3 jaar ervaring met het ontwerpen van bedrijfsprocessen als basis voor organisatie-inrichting
• Minimaal 3 jaar ervaring met BPMN en procesmodelleertools, bijvoorbeeld Bizzdesign Enterprise Studio
• Ervaring met het opstellen van procesontwerpen
Wensen
• Aantoonbare meerjarige ervaring met het analyseren en modelleren van processen
• Kennis van business architectuur en architectuurprocessen binnen een grote overheidsorganisatie
• Ervaring met het begeleiden van workshops en interviews
• Ervaring met opsporingsprocessen is een pré
• Ervaring met BPMN en Bizzdesign Enterprise Studio
Competenties
• Sterke analytische vaardigheden
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Samenwerkingsgericht en in staat om effectief te netwerken binnen de organisatie
• Creatief in het vinden van oplossingen
• Organisatiesensitiviteit
• Overtuigingskracht en resultaatgerichtheid